wbwin mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Penyulitan SSL 256-bit memastikan semua maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi.
Enam teras utama perlindungan data peribadi yang kami patuhi sepenuhnya
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wbwin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh diintip oleh mana-mana pihak ketiga.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda di wbwin. Ini termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
wbwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Semua data peribadi disimpan di pusat data berprestasi tinggi yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan wbwin yang diberi kuasa sahaja dan diaudit secara berkala.
wbwin beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
Anda mempunyai pilihan penuh untuk memilih atau menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran daripada wbwin. Tetapan pemberitahuan boleh diuruskan sendiri melalui panel akaun anda tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana wbwin ("kami", "wbwin", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wbwin.fun dan aplikasi mudah alih berkaitan. Sila baca dokumen ini dengan teliti kerana ia merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat wbwin yang mengikat.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan Platform wbwin, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami menguruskan data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini.
wbwin mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform kami berfungsi dengan lancar, selamat dan memberikan pengalaman yang terbaik kepada setiap ahli. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:
Apabila anda mendaftar akaun, mengesahkan identiti (KYC) atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda memberikan maklumat berikut secara sukarela:
Semasa anda menggunakan Platform wbwin, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna yang lebih baik:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar | Pengoptimuman prestasi platform |
| Data Sambungan | Alamat IP, pembekal internet, lokasi anggaran | Pengesahan keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa sesi, klik dan navigasi | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Data Transaksi | Rekod deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan | Pematuhan AML & pengurusan akaun |
| Data Cookies | Keutamaan bahasa, status log masuk, tetapan peribadi | Pengalaman yang diperibadikan |
Dalam sesetengah situasi, wbwin mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, rakan kongsi pembayaran yang sah dan pangkalan data senarai penafian untuk tujuan pematuhan AML/KYC.
Setiap maklumat yang dikumpul oleh wbwin digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
wbwin tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam operasi platform yang normal, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi:
wbwin bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami dalam operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay; penyedia perkhidmatan pengesahan identiti; serta perkhidmatan analitik platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan semata-mata.
wbwin akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah yang sah, atau dalam usaha menyiasat aktiviti penipuan dan jenayah kewangan. Dalam semua kes sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat yang diperlukan dan tidak lebih daripada itu.
wbwin tidak akan pernah mendedahkan maklumat kata laluan, nombor pin atau butiran keselamatan akaun anda kepada mana-mana pihak, termasuk kepada kakitangan wbwin sendiri. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.
Platform wbwin menggunakan cookies dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform wbwin.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak wbwin. Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses, penggunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Untuk keselamatan maksimum akaun anda, pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. wbwin tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh wbwin. Kami komited untuk memudahkan penggunaan hak-hak ini oleh setiap ahli.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk membetulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda buat sementara.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi wbwin melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
wbwin menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:
Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan pengekalan lanjutan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal.
Dalam menjalankan operasinya, wbwin mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, wbwin memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih baik diberikan kepada data anda melalui:
wbwin tidak memindahkan data peribadi ke bidang kuasa yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah-langkah perlindungan tambahan yang sesuai.
Platform wbwin adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menamatkan akaun yang berkaitan selaras dengan dasar perlindungan kanak-kanak kami.
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftarkan akaun di wbwin, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
wbwin berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baru. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan Platform wbwin selepas notis perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara wbwin menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam platform atau menghantar e-mel ke [email protected].
Untuk soalan umum berkaitan akaun dan keselamatan, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang komprehensif atau membaca Terma dan Syarat wbwin untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.
Dasar Privasi wbwin ini digubal dalam Bahasa Malaysia sebagai bahasa rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Malaysia adalah yang berkuat kuasa dan mengikat sepenuhnya.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar privasi wbwin
Daftar akaun wbwin sekarang dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, dipercayai dan menyeronokkan. Privasi anda adalah keutamaan kami.